消费者行为心理学电子书

消费者行为心理学

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作者:张易轩

更新日期:2016-04-29 10:54:04.0

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简介

为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火?

为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好?

为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家?

……

这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。

提到心理学,很多人会把它与“神秘”、“深奥”、“难懂”等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学可以说就是一门必修课程了。因为销售人员说服消费者的过程...

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